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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Chez Nounounie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Nounounie
Micro-entreprise spécialisée en petsitting et éducation canine.

E-mail : [Votre adresse e-mail]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

Le responsable du traitement est le dirigeant de Nounounie.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site ou de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations relatives à vos animaux (nom, âge, race, état de santé, habitudes, besoins spécifiques)

  • Informations transmises via le formulaire de contact

  • Données de navigation (adresse IP, navigateur, cookies, statistiques de visite)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact.

  • Établir un devis.

  • Organiser les prestations de petsitting ou d'éducation canine.

  • Assurer le suivi de nos clients.

  • Émettre les devis et factures.

  • Respecter nos obligations légales et comptables.

  • Améliorer le fonctionnement du site internet.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies).

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

  • Le respect de nos obligations légales.

  • Notre intérêt légitime pour assurer le bon fonctionnement de notre activité.

5. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Nounounie.

Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • notre expert-comptable ;

  • notre hébergeur web ;

  • nos prestataires techniques (maintenance du site, hébergement, messagerie) ;

  • toute autorité légalement habilitée.

Tous ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.

  • Documents commerciaux et comptables : 10 ans conformément à la réglementation.

  • Contrats et dossiers clients : pendant la durée de la relation commerciale puis selon les obligations légales.

7. Sécurité des données

Nounounie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :

E-mail : [Votre adresse e-mail]

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement ;

  • mesurer l'audience ;

  • améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur ou le gestionnaire de cookies du site.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nounounie ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.

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